加拿大的企业社会责任实践

李静

最后更新 2018/02/08

企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）已成为企业在全球范围内成功的关键性因素之一。企业社会责任在不同国家和地区的定义不一而同，具体到加拿大，企业社会责任是指公司为了在经济、社会和环境方面进行可持续经营而自愿进行的活动。不管是在国内还是海外，践行企业社会责任都是加拿大公司经营活动中的重要部分。加拿大政府要求公司遵循国际企业社会责任标准。这些全球性的标准包括由联合国制定的《ISO26000社会责任标准》和《工商业与人权的指导原则》。

在2014年11月，加拿大针对在国外从事采掘业的企业推出了增强版企业社责战略，这是在2009年出台的最初版本基础上进行了更新。战略的内容包括：以联合国《工商业与人权的指导原则》和经合组织（OECD）《对来自冲突和高风险地区的矿产品进行负责任的供应链尽责调查指南》为标杆，来衡量企业表现。或许最重要的一点是，增强版的战略指出：“对那些不愿采取企业社责最佳实践、并拒绝参与企业社责顾问办公室或国家联络员（NCP）争端解决程序的公司，作为惩罚，加拿大政府将撤销对其在国外市场的支持。”这些支持包括各类服务、支持信、倡导活动、贸易代表团参与资格以及加拿大出口发展公司（EDC）的经济支持。

在加拿大国内，某些行业在企业社责方面是由行业协会进行自我监管的。例如，加拿大的矿业协会（Mining Association of Canada, MAC）订立原则，并帮助公司审查其企业社责行为。矿业协会成员必须遵守“迈向可持续开采（Towards Sustainable Mining，TSM）”的原则。该原则的定义由以下三个部分组成：社区和人民，环境，能源和效率。MAC规定，企业必须每年进行一次自我评估，每三年要进行一次外部审计以确保这些自我评估是真实的。此外，每年会有两家公司被利益社区（Community of Interest, COI）小组评审。该小组是由20个利益相关方组成的，包括土著团体、劳工团体、非政府组织、企业界和其他团体。这整套系统是由矿业协会创立的，目的是促进会员尽到其社会责任。

在加拿大，不但在行业层面有实践企业社责的积极例子，在具体的企业层面也有这样的良好例子。在过去的七年中，《麦克林》（Maclean’s）杂志和Sustainalytics机构年年都评出“加拿大最具社会责任感的企业50强”，该评选涵盖了加拿大公司和在加拿大有重要业务的全资子公司。2015年的排名还按行业给企业进行了分类。

在原材料板块（包括黄金、贵金属和其他金属、采矿、包装），总部在多伦多的金罗斯黄金公司（Kinross Gold Corporation）排名第一。该公司企业社责活动一个值得注意的特点是“工程地点责任计划”（Site Responsibility Plans ，SRP）——他们在工程地点创建各种项目来监管其工程对当地社区的影响，并为当地人创造利益。此外，金罗斯黄金公司是2010年联合国全球契约（UN Global Compact，世界上规模最大的企业社会责任倡议组织）的签约成员。在食品饮料行业中，百事可乐公司拔得头筹。在加拿大，百事公司将用水量减少了40％，并且是第一家推出全电动送货卡车的公司。在电信和电子行业，研科公司（Telus）表现突出。该公司制订了增加董事会中女性数量的计划，建立了一个可持续发展办公室，并使用比一般数据中心节能80％的数据中心。

在银行业，温哥华市储蓄信用合作社（Vancity）因为它的多项和社会责任相关的倡议而排名第一。这些倡议包括：建立一个不投资从事化石燃料生产的公司的互惠基金；增持可再生能源公司的股份；制定公司内部减少办公废纸产生量的目标；给混合动力和电动汽车的贷款打折；建立专门投资在企业社责方面表现积极的公司的基金。最后，在能源和公用事业部门（包括石油、天然气的勘探、生产、发电），多伦多的太平洋鲁维亚莱斯能源公司（Pacific Rubiales Energy）占据榜首。他们获此殊荣的主要原因是：作为其2014年“性别宣言”计划的一部分，他们在全球所有分公司推出了一些项目和政策，提高了工作场所的性别平等。

上述在《麦克林》榜上有名的公司提供了公司在践行企业社会责任方面的一些成功案例。但是对于加拿大企业来说，一般性的指导原则也是很重要的。 2006年，安大略省伦敦市的艾维商学院的致力于企业社会责任研究的教授梯玛·邦萨尔（Tima Bansal）提出了一个从对加拿大公司的研究中得出的最佳企业社会责任实践措施的列表：•将社会问题纳入风险评估模型•测量社会问题的成本或其对收入的影响，并将此作为量化商业模型中的一个标准•增加所做决策的时间跨度•利用内部利益相关者的创造力•以正式和非正式的方式让外部利益相关者参与进来•在高层管理团队中建立社会联络网•用人性化而不是无人情味的方式进行管理•使用以价值观为基础的标准来做决定

•保有信念

此外，邦萨尔发现，这些在实践社会责任方面成功机构的共有也是最重要的因素是将社会责任作为机构的一个不可分割的组成部分，而不是一个相对独立的业务。

展望未来，在加拿大，更加积极主动的企业社会责任举措是非常重要的。毕马威会计师事务所在其最近发布的一份关于国内外加拿大企业的报告中把目光投向了“企业社会创新”（Corporate SocialInnovation ，CSI）。这个概念被定义为“为企业运营方式的突破性变革提供动力，使企业在获取经济利润的同时创造社会和环境价值”。Vancity再一次被列为榜样，因为它借钱给对社区的经济、社会和环境问题产生积极影响的当地企业，并为之提供专业投资咨询。

总体而言，在加拿大境内存在着多种多样的企业社会责任实践和标准。有些企业社会责任实践标准由行业协会监督执行，而有些则是完全自愿的。目前，公司、企业和政府对此问题态度的总体趋势是采纳国际企业社会责任标准并与之保持一致。笔者在今后的文章中会更加详尽的介绍加拿大社责实践优秀的企业。

感谢LawrenceLi和Joshua Tian的研究协助。

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